Agentur-Marketing entlarvt: Warum Sie für Koordination statt für Kreativität bezahlen

Sechs Agenturen haben sich jetzt zur Friends Digital Group formiert – ein Schritt, der genau dieses Geschäftsmodell sichtbar macht.

Wenn du schon Agentur-Kunde bist

Das Problem sitzt selten im Briefing, sondern im Abstimmungs-Overhead. Drei Meetings für ein Logo, vier Freigabe-Schleifen für einen Text, fünf Projektmanager für eine Landingpage. Die Rechnung wächst nicht mit der Qualität, sondern mit der Zahl der Köpfe, die zwischen dir und dem Ergebnis sitzen. Freundlich formuliert: Das ist ein System, kein Skandal.

Prüf das ganz nüchtern: Wieviel Prozent deiner Agenturrechnung entfallen auf Leute, die tatsächlich etwas produzieren – und wieviel auf Leute, die nur abstimmen? Wenn Letzteres überwiegt, hast du keinen Kreativpartner gemietet, sondern eine externe Projektverwaltungsabteilung. Genau das ist der Flaschenhals, an dem die meisten Marketing-Budgets leise ausbluten.

Was die Konsolidierung dir verrät

Dass sich sechs Agenturen zur Friends Digital Group zusammenschließen (berichtet von onetoone.de), folgt einem simplen Marktgesetz: Wer das Koordinations-Geschäftsmodell skaliert, will es größer machen, nicht besser. Synergien, geteilte Ressourcen, gemeinsame Tools – das sind alles Übersetzungen für: Wir verdienen mehr, indem wir die gleiche Abstimmungslogik auf mehr Kunden anwenden. Für dich heißt das: In solchen Strukturen wird die Frage „Wer arbeitet eigentlich an meinem Projekt?" noch schwerer zu beantworten als heute schon. Mehr Hierarchie, mehr Schnittstellen, mehr Übersetzungsverluste – das ist die Mathematik dahinter.

Dein Wenn-Dann-Plan

Wenn du gerade mit einer Agentur arbeitest: Lass dir die Stundenzettel zeigen. Frag nach dem Anteil von Strategie-, Kreation- und Abstimmungs-Stunden. Alles über vierzig Prozent Abstimmung ist Grundrauschen, das du selbst eliminieren kannst – durch ein schärferes Briefing und kürzere Feedback-Schleifen. Konkret: Ein einseitiges Briefing-Template mit Ziel, Zielgruppe, Tonalität, Must-haves und No-Gos reduziert Rückfragen messbar.

Wenn du eine Agentur suchst: Frag nicht zuerst nach Referenzen, frag nach Prozessen. Wie viele interne Freigaben pro Lieferobjekt? Wer hat die letzte Entscheidung? Wie viele Projektmanager sitzen zwischen dir und der Umsetzung? Bleiben die Antworten vage, weißt du, wohin dein Geld fließt – weg von der Kreation, hin zur Koordination.

Wenn du Selbstständige oder kleines Team bist: Überleg ernsthaft, ob du den Schritt überhaupt brauchst. Eine halbwegs gute Texterin auf Stundenbasis, ein sauberes Briefing-Template und ein klarer Freigabe-Prozess kosten einen Bruchteil – und streichen das Grundrauschen komplett. Drei Wochen Budget, dann weißt du mehr als nach drei Monaten Agentur-Onboarding.

Und jetzt die Frage, die ungemütlich wird: Wieviel zahlst du gerade dafür, dass jemand anderes deine eigenen Entscheidungen mit dir zusammen trifft – und wieviel davon wäre besser in deiner eigenen Hand aufgehoben?